Уважаемый покупатель!

Выражаем Вам признательность за выбор оборудования Alerto®.

В течение гарантийного срока, начинающегося с даты покупки изделия первым покупателем, гарантия на изделие предоставляется в отношении любых дефектов, произошедших по вине производителя. Гарантийный срок на оборудование Alerto составляет 1 год.

Сервисный центр находится в компании АЛПРО, по адресу: 194100 Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр., дом 70 лит В, БЦ "ПОЛАР", (812) 702-17-55 доб. 223, 286.

Вы можете прислать нам оборудование Alerto в гарантийный и постгарантийный ремонт независимо от того, где вами оно приобреталось. В сопроводительном письме просим указать дату покупки, организацию, через которую вы приобрели оборудование и описать неисправность.

Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

 

1.Повреждения товара при транспортировке, хранении или нарушения правил его эксплуатации и установки, изложенных в технической документации к товару.

2.Наличия на товаре следов постороннего вмешательства или попыток несанкционированного ремонта.

3.Повреждения гарантийных пломб Изготовителя, Поставщика или Продавца.

4. Наличия внешних и внутренних электро-термических и механических повреждений, замятые контакты, трещины, следы ударов, сколы, прогары и другие  способных повлиять на работоспособность товара.

5.Наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных, в том числе следов жизнедеятельности животных и насекомых.

6.Наличия повреждений, вызванных использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.

7. Если дефект вызван действиями непреодолимых сил.

8.Наличия повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных факторов, а также возникших в связи с отсутствием средств защиты электрооборудования, рекомендованных Изготовителем (стабилизаторы, и др).

9. Наличия повреждений, вызванных использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, комплектующих, неисправностями в работе программного обеспечения либо его неправильной установкой и/или настройкой, связанных с применением неспециализированных чистящих материалов.

10.Если товар, имеющий следы ремонта или вскрытия, не имеет отметки о проведенном ремонте в гарантийном талоне/гарантийном обязательстве либо отсутствует документы, подтверждающие осуществление ремонта или вскрытия.

11.Гарантийные обязательства не распространяются на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным товаром.